コロナ禍は地獄 逃げ場ない女性

相談員が24時間、人々の悩みに耳を傾け、一緒に解決する方法を探す「よりそいホットライン」。2020年度の電話件数は897万件以上。最初の緊急事態宣言が発令されてから約1年半、相談にどのような変化があり、どう対応してきたのか。