コンビニ 紛争解決手続き導入

コンビニなどの業界団体が、加盟店と本部のトラブル解決を図るため、弁護士ら第三者が仲裁に入る裁判外紛争解決手続きを導入することが分かった。24時間営業などの問題が相次いだことを受け、専門家の知見を生かす体制を整える。